Chez A ce Soir, la confidentialité de vos données est une priorité absolue. La protection de votre vie privée est au cœur de la conception et de l’élaboration des services et des produits que vous connaissez et appréciez, afin que vous puissiez leur faire pleinement confiance et vous concentrer sur vos nouvelles rencontres.
Nous sommes tout à fait conscients de la confiance que vous nous accordez en nous partageant vos informations et nous ne prenons pas cette marque de confiance à la légère. Notre engagement concernant la confidentialité de vos données. Nous concevons tous nos services en ayant le respect de votre vie privée à l’esprit. Nous faisons appel à des experts de différents secteurs, notamment le droit, la sécurité, l’ingénierie et la conception de produits, pour nous assurer que toutes nos décisions sont prises dans le plus grand respect de votre vie privée.
Notre engagement en termes de transparence. Parce que nous utilisons bon nombre des mêmes services en ligne que vous, nous savons que le manque d’informations et un langage trop compliqué sont des problèmes courants dans les politiques de confidentialité. Nous adoptons exactement l’approche inverse : nous faisons de notre mieux pour rédiger notre politique de confidentialité et les documents associés dans un langage simple. En effet, nous voulons que vous lisiez nos politiques et compreniez nos pratiques en matière de confidentialité !
Notre engagement envers la sécurité. Nous avons des équipes dédiées à la protection et à la sécurité de vos données. Nous mettons constamment à jour nos pratiques en matière de sécurité et investissons nos efforts concernant la sécurité pour renforcer la protection de vos informations.
Bienvenue dans la politique de confidentialité de A ce Soir. Merci de prendre le temps de la lire. Nous sommes conscients de la confiance que vous nous portez en nous partageant vos informations et nous avons l’intention de toujours conserver cette confiance. Cela commence par nous assurer que vous comprenez les informations que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, la manière dont elles sont utilisées et les choix qui s’offrent à vous concernant ces informations. La présente politique décrit nos pratiques en matière de confidentialité des données dans un langage simple, en limitant au minimum le jargon juridique et technique.
Chez A ce Soir, la protection de vos données est une priorité. Elle est au cœur de la façon dont nous concevons et développons les services et les produits que vous connaissez et aimez, de façon à ce que vous puissiez leur faire pleinement confiance et vous concentrer sur le développement de relations avec d’autres utilisateurs sérieux. Nous sommes tout à fait conscients que vous nous accordez votre confiance lorsque vous nous livrez des données vous concernant et nous ne prenons pas cette confiance à la légère. Nous ne faisons pas de compromis lorsqu’il s’agit de la protection de vos données. Tous nos services sont conçus avec votre protection de vos données à l’esprit. Nous impliquons des experts dans différents domaines, notamment juridique, sécurité, ingénierie, produit et d’autres pour nous assurer qu’aucune décision n’est prise sans prendre en considération la protection de vos données.
Nous nous efforçons d’être transparents dans la façon dont nous traitons vos données. Puisque nous utilisons bon nombre des mêmes services en ligne que vous, nous savons que les politiques de confidentialité souffrent souvent d’un manque d’information et d’une rédaction trop complexe. Nous adoptons une approche opposée : nous avons rédigé notre Politique de confidentialité et les documents associés en des termes simples. Nous souhaitons réellement que vous lisiez nos politiques et que vous compreniez nos pratiques ! Nous travaillons dur pour protéger vos données. Nous avons des équipes dédiées partout en Afrique à la sûreté et la sécurité de vos données personnelles. Nous investissons et mettons constamment à jour nos pratiques en matière de sécurité aux fins d’améliorer la sûreté de vos données.
Il va sans dire que nous ne pouvons pas vous aider à faire des rencontres sans disposer de certaines informations à votre sujet, telles que les informations de base sur votre profil et le type de personnes que vous souhaitez rencontrer. Nous collectons également des informations sur la façon dont vous utilisez nos services, telles que les journaux d’accès, ainsi que des informations provenant de tiers, comme lorsque vous accédez à nos services via votre compte sur un réseau social ou lorsque vous téléchargez des informations à partir de votre compte de réseaux sociaux pour compléter votre profil.
Lorsque vous utilisez nos services, vous choisissez de nous communiquer certaines informations. Par exemple :
En créant un compte, vous nous fournissez au moins vos identifiants de connexion ou votre numéro de téléphone, ainsi que certaines informations de base nécessaires au fonctionnement du service, tels que votre genre. En complétant votre profil, vous pouvez partager avec nous des informations supplémentaires, telles que des détails sur votre personnalité, votre style de vie, vos centres d’intérêts et d’autres détails vous concernant, ainsi que des contenus tels que des photos et des vidéos. Pour ajouter certains contenus, comme des photos ou des vidéos, vous pouvez nous autoriser à accéder à votre appareil photo ou à votre galerie photo.
En vous abonnant à un service payant ou en effectuant un achat directement sur nos plateformes (plutôt que par l’intermédiaire d’une plateforme telle qu’iOS ou Android), vous nous fournissez, à nous ou à notre prestataire de services de paiement, des informations, telles que votre numéro de carte de débit ou de crédit ou d’autres informations financières. Si vous contactez notre service clientèle, nous recueillons les informations que vous nous fournissez dans le cadre de cette interaction. Si vous partagez avec nous des informations concernant d’autres personnes (par exemple, si vous utilisez les coordonnées d’un ami pour une fonctionnalité donnée), nous traitons ces informations en votre nom afin de répondre à votre demande. Bien sûr, pour assurer le bon fonctionnement du service, nous traitons également vos conversations avec d’autres utilisateurs ainsi que le contenu que vous publiez.
Les utilisateurs peuvent fournir des informations vous concernant lorsqu’ils utilisent nos services, par exemple lorsqu’ils interagissent avec vous ou lorsqu’ils font un signalement vous concernant.
Vous pouvez décider de partager des informations avec nous via votre compte sur un réseau social, par exemple si vous décidez de créer ou de vous connecter à votre compte A ce Soir via votre réseau social ou un autre compte (par exemple, Facebook, Google ou Apple) ou de télécharger sur nos services des informations telles que des photos provenant de l’un de vos comptes sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Instagram, Youtube…).
Quand vous utilisez nos services, des données techniques sont générées sur les fonctionnalités que vous avez utilisées, la façon dont vous les avez utilisées et les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services. Voir ci-dessous pour plus de détails.
L’utilisation de nos services génère des données sur votre activité sur ces derniers, par exemple la manière dont vous les utilisez (par exemple, le moment où vous vous êtes connecté, les fonctions que vous avez utilisées, les actions effectuées, les informations qui vous ont été présentées, l’adresse des pages web qui vous ont redirigés chez nous et les publicités avec lesquelles vous avez interagi) ou encore sur vos interactions avec d’autres utilisateurs (par exemple, les utilisateurs avec lesquels vous vous connectez et interagissez, le moment de l’interaction, le nombre de messages envoyés et reçus).
Nous collectons des informations à partir de et sur le(s) appareil(s) que vous utilisez pour accéder à nos services, notamment des informations relative à vos équipements et logiciels telles que l’adresse IP, l’identifiants et le type d’appareil, les paramètres et les caractéristiques des applications, les pannes de l’application, les identifiants publicitaires qui sont des numéros générés de manière aléatoire que vous pouvez réinitialiser en allant dans les paramètres de votre appareil, les identifiants associés aux cookies ou d’autres technologies qui peuvent identifier de manière unique un appareil ou un navigateur.
Si vous nous en donnez la permission, nous pouvons recueillir votre géolocalisation précise (latitude et longitude). La collecte de votre géolocalisation peut avoir lieu en arrière-plan, même lorsque vous n’utilisez pas nos services, si l’autorisation que vous nous avez donnée permet expressément cette collecte. Si vous vous n’acceptez pas que nous collections votre géolocalisation précise, nous ne le ferons pas. De la même façon, si vous y consentez, nous pouvons recueillir des photos et des vidéos (par exemple, si vous souhaitez publier une photo ou une vidéo ou utiliser des fonctionnalités de streaming sur nos services).
Nous utilisons et pouvons autoriser des tiers à utiliser des cookies et autres technologies similaires (par ex., des balises web, des pixels, des SDK) pour vous reconnaître et/ou reconnaître votre ou vos appareil(s). Vous pouvez consulter notre Charte d’utilisation des cookies pour plus d’informations sur les raisons pour laquelle nous les utilisons et sur la manière dont vous pouvez mieux contrôler leur utilisation. Certains navigateurs web (dont Google Chrome, Firefox, Internet Explorer et Safari) disposent d’une fonctionnalité « Ne pas suivre » (« Do Not Track, DNT ») qui indique à un site internet qu’un utilisateur ne souhaite pas que son activité en ligne soit suivie. Si un site internet qui répond à un signal DNT reçoit un signal DNT, le navigateur peut empêcher ce site internet de recueillir certaines informations sur l’utilisateur du navigateur. Tous les navigateurs ne disposent pas d’une option DNT et les signaux DNT ne sont pas uniformisés. Pour cette raison, de nombreuses entreprises, y compris A ce Soir, ne répondent pas à l’heure actuelle aux signaux DNT.
La principale raison pour laquelle nous utilisons vos informations est de fournir et d’améliorer nos services. Par ailleurs, nous utilisons vos informations pour assurer votre sécurité et pour vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Poursuivez votre lecture pour avoir des explications plus détaillées sur les différentes raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations, ainsi que des exemples concrets. Pour gérer votre compte et vous offrir nos services.
Créer et gérer votre compte.
Vous fournir un service client et répondre à vos demandes.
Compléter vos transactions.
Communiquer avec vous au sujet de nos services.
Pour vous aider à entrer en relation avec d’autres célibataires.
Vous recommander d’autres célibataires à rencontrer.
Afficher les profils des célibataires les uns aux autres. Communiquer avec vous au sujet des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour améliorer nos services et en développer de nouveaux.
Analyser les interactions avec les équipes du service client dans le but d’améliorer la qualité de notre service
Comprendre comment les utilisateurs utilisent généralement les services afin de les améliorer (par exemple, nous pouvons décider de changer le design ou l’interface ou même de modifier significativement une fonctionnalité selon les réactions des utilisateurs à cette fonctionnalité) Développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services (par exemple, nous pouvons décider de créer une nouvelle fonctionnalité basée sur les centres d’intérêt de nos utilisateurs si ils en font la demande). Pour prévenir, détecter et lutter contre la fraude et toute autres activités illégales ou non autorisées. Détecter et traiter les violations avérées, suspectées ou présumées de nos Conditions d’utilisation, notamment par l’examen des signalements et des interactions entre les utilisateurs. Mieux comprendre et prendre des mesures permettant de lutter contre les violations de nos conditions d’utilisation. Conserver les données relatives aux violations de nos conditions d’utilisation afin de prévenir toute récidive. Faire respecter ou exercer nos droits, par exemple nos conditions d’utilisation. Informer les utilisateurs qui envoient un signalement des actions réalisées à la suite à ce dernier.
Pour garantir la conformité légale
Se conformer aux exigences légales
Aider les forces de l’ordre
Pour de plus amples informations sur la manière dont nous traitons les informations personnelles via le profilage et la prise de décision automatisée, veuillez contactez. Pour traiter vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :
Vous fournir notre service : La raison pour laquelle nous traitons vos informations est d’exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous. Par exemple, lorsque vous utilisez notre service pour faire des rencontres, nous utilisons vos informations pour gérer votre compte et votre profil, le rendre visible aux autres célibataires et vous recommander d’autres célibataires et vous fournir nos fonctionnalités gratuites et payantes. Intérêts légitimes : Nous traitons vos informations dans le cadre des objectifs sur la base de notre intérêt légitime. Par exemple, nous analysons le comportement des célibataires sur nos services afin d’améliorer continuellement nos offres, nous vous suggérons des offres dont nous pensons qu’elles pourraient vous intéresser et faisons la promotion de nos propres services, nous traitons des informations pour assurer la sécurité de nos utilisateurs et nous traitons les données, si nécessaire, pour faire valoir nos droits, aider les forces de l’ordre et nous permettre de nous défendre en cas d’action en justice.
Se conformer aux lois et réglementations applicables : Nous traitons vos informations dans le cadre de l’objectif F ci-dessus, lorsque nécessaire, afin de nous conformer aux lois et règlementations applicables et de prouver notre conformité aux lois et règlementations applicables. Par exemple, nous conservons les données relatives au trafic et aux transactions conformément à nos obligations comptable et fiscale et autres obligations légales de conservation des données, et pour être en mesure de répondre aux demandes d’accès valides des forces de l’ordre. Nous conservons également les données prouvant les consentements que les utilisateurs nous ont donné et les décisions qu’ils ont pu prendre pour refuser une fonction ou un traitement donné.
Consentement : Si vous choisissez de nous fournir des informations qui peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, telles que votre orientation sexuelle, vous consentez à ce que nous traitions ces informations conformément à la présente politique de confidentialité. De temps à autre, nous pouvons vous demander votre consentement pour collecter des informations spécifiques telles que votre géolocalisation précise ou pour utiliser vos informations à des fins spécifiques. Dans certains cas, vous pouvez retirer votre consentement en modifiant vos paramètres (par exemple en ce qui concerne la collecte de votre géolocalisation précise) ou en supprimant votre contenu (par exemple lorsque vous avez saisi dans votre profil des informations qui peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles »). Dans tous les cas, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
Puisque notre objectif est de vous aider à faire de nouvelles rencontres, le principal partage des informations des utilisateurs se fait, bien entendu, avec d’autres utilisateurs. Nous partageons également certaines informations de nos utilisateurs avec des prestataires de services et des partenaires qui nous aident à assurer le bon fonctionnement des services, avec d’autres sociétés pour des raisons spécifiées, dans certains cas, avec les autorités juridiques. Pour plus de détails sur la façon dont vos informations sont partagées avec d’autres.
Nous faisons appel à des tiers pour nous aider à exploiter et à améliorer nos services. Ces tiers nous aident dans diverses tâches, notamment l’hébergement et la maintenance des données, l’analyse, le service client, le marketing, la publicité, le traitement des paiements et les opérations de sécurité. Nous partageons également des informations avec des partenaires qui distribuent et nous aident à faire la publicité de nos services. Par exemple, nous pouvons partager des informations limitées vous concernant avec nos partenaires publicitaires sous forme hachée et non lisible par l’homme. Nous suivons un processus de vérification rigoureux avant d’engager un prestataire de services ou de travailler avec un partenaire. Nos prestataires de services et nos partenaires doivent respecter des obligations strictes en matière de confidentialité.
Vous partagez des informations avec d’autres utilisateurs lorsque vous divulguez volontairement des informations sur le service (notamment sur votre profil public). Soyez prudent avec vos données et assurez-vous que le contenu que vous partagez est un contenu que vous êtes à l’aise de rendre visible. Si vous choisissez de limiter l’audience pour tout ou partie de votre profil ou pour certains contenus ou informations à votre sujet, alors il sera visible conformément à vos paramètres.
Si une personne effectue un signalement vous concernant (pour signaler, par exemple, que vous auriez enfreint nos Conditions Générales d’Utilisation ou nos Règles de communauté), nous nous réservons le droit de communiquer les actions que nous avons prises suite à ce signalement, le cas échéant.